Aktur Rize Turizm ve Seyahat (“Şirket” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu kapsamda, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu:
Unvan: Aktur Rize Turizm ve Seyahat
Adres: Yeniköy, Yalı Cd. No:2/A, 53100 Rize Merkez / Rize
Web: www.akturrize.com.tr
E-posta: info@akturrize.com.tr
Telefon: +90 532 417 41 16
Şirketimizle ilişkiniz çerçevesinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik no vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
Araç kiralama bilgileri
Tur rezervasyon bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi, log kayıtları gibi dijital veriler
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, e-posta, çağrı merkezi, fiziki formlar, sosyal medya ve ofis içi işlemler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir. Veriler, aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygunluk,
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rıza alınması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Rezervasyon ve araç kiralama işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetlerinin sunulması
Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep, şikâyet ve öneri süreçlerinin yönetimi
Hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler veya hizmet gereklilikleri doğrultusunda, aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
İlgili kamu kurum ve kuruluşları
Mali müşavir, avukat ve danışmanlar
Hizmet aldığımız üçüncü taraf tedarikçiler (örneğin yazılım, rezervasyon sistemleri, kargo vb.)
Yetkili denetim ve denetleyici kuruluşlar
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında açık rıza olmadan yurt dışına aktarılmaz.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte;
E-posta: info@akturrize.com.tr
Posta: Yeniköy, Yalı Cd. No:2/A, 53100 Rize Merkez / Rize
veya elden yazılı olarak şirketimize iletebilirsiniz.
Talebiniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Aktur Rize Turizm ve Seyahat olarak kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilke ve yükümlülüklerimize tam uyum içinde hareket etmekteyiz. Bu kapsamda siz değerli müşterilerimizin verilerinin güvenliği önceliğimizdir.